Política de Envios, Trocas e Devoluções

📦 Envio

O livro Aves de Rapina do Brasil – Todas as Espécies será postado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, nos casos em que houver disponibilidade imediata.

O envio é feito pelos Correios, com as seguintes opções de entrega (conforme sua escolha no momento da compra):

• PAC: entrega econômica com rastreamento básico.

• Sedex: entrega expressa, mais rápida.

• Modo Econômico (Impresso Módico): exclusivo para envio de livros, com rastreamento limitado e prazo de entrega entre 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua região. Esse modo possui custo reduzido, mas as atualizações de rastreio são mais simples, geralmente aparecendo apenas no momento da postagem e saída para entrega.

O valor do frete é calculado automaticamente com base no peso e no CEP informado, e não está incluído no preço do livro.

🔄 Trocas e Devoluções

Caso o livro chegue com algum defeito de fabricação ou dano causado no transporte, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para isso, envie um e-mail para avesplaneta@gmail.com com o número do pedido e uma breve descrição do problema.

Após o contato, enviaremos uma etiqueta de logística reversa para que o livro possa ser devolvido sem custo adicional.
Importante: Não serão reembolsados valores de frete pagos diretamente pelo cliente. Aguarde sempre a nossa etiqueta.

O livro deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos. Assim que recebermos o exemplar e confirmarmos sua integridade, você poderá escolher entre:

• Receber um novo exemplar (mediante disponibilidade);

• Receber o estorno do valor pago, via PIX ou transferência bancária, no valor pago pelo livro.

Solicitações feitas após o prazo de 7 dias ou envolvendo livros com sinais de uso não serão aceitas.